+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если в магазине просроченный товар куда звонить

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если в магазине просроченный товар куда звонить

Если вы попали в неприятную ситуацию, оплатив просроченную продукцию или товар, то можете рассчитывать на возмещение не только морального, но и материального ущерба от подобного рода покупок. Покупатели совершенно не обязаны дарить нерадивому продавцу собственные денежные средства. В соответствующем законе зафиксированы все положения, касающиеся прав потребителей, благодаря которым можно избавиться от такой продукции без ущерба для семейного бюджета. Если была обнаружена просрочка, то в первую очередь следует вернуть в магазин ту продукцию, которую вы купили.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если в магазине вам продали некачественные или испорченные продукты питания? Нести обратно вместе с чеком и требовать замены товара либо возврата денег.

Совет дня. Что делать, если в магазине купили просроченный товар?

Доверие потребителя — важный элемент успеха. Увы, потерять его очень просто! Слухи о супермаркете, который выкладывает просроченные продукты на прилавки, распространяются молниеносно. Что будет, если они дойдут до Роспотребнадзора? Это статья для честных предпринимателей, а не тех, кто перебивает сроки годности и торгует просрочкой.

Просроченный товар запрещено выставлять на витрину. Такие продукты являются некачественными, несут угрозу здоровью. Продавец обязан их уничтожить или утилизировать. Покупателю не обязательно покупать товар с истёкшим сроком годности.

Он может написать жалобу на торговую сеть в Роспотребнадзор, если просто увидел нарушение. В качестве доказательства отправит фото или видео, но и без этих данных проверка гарантирована. Статья Сумма зависит от того, кем является ответчик. Штраф за торговлю просроченными продуктами:. Если после покупки потребитель заметил, что срок годности истёк, он вправе вернуть его и получить деньги обратно.

Как вариант — обменять на такой же свежий товар. Если такого же нет, то на аналог. Можно ли покупателю требовать вернуть просроченный товар без чека? Да, согласно ст. Если покупателю откажут в возврате денег, аргументируя отсутствием чека, он имеет право подать иск в суд. Доказательствами совершения им покупки могут быть данные фискального регистратора, записи камер видеонаблюдения, показания свидетелей или выписка банковского счёта.

Сроки и условия хранения устанавливает производитель. Магазин, в свою очередь, должен контролировать условия хранения. Что делать, если покупатель хочет вернуть испорченный товар, у которого срок годности в порядке?

Чаще всего это скоропортящиеся товары — молочные продукты, мясо, торты. Они могут испортиться не только по вине магазина, но и из-за халатности поставщика. Технология изготовления продукта или условия транспортировки могут быть нарушены. В результате этого он испортится раньше заявленного срока. Покупатели всё равно начнут решать вопрос с обращения в магазин. И даже если магазин не виноват в порче товара, деньги придётся вернуть.

Чтобы доказать вину поставщика возможно потребуется независимая экспертиза. При порче большой партии товара, средства, потраченные на анализ, оправдаются, если результаты укажут на вину поставщика. Если же это единичный случай с несколькими товарами, то проще просто списать их, не привлекая поставщика. Опираясь на ст. Это необходимо сделать самостоятельно или на основании предписания соответствующих органов.

Если продавец не уберёт и не спишет товар, он может быть привлечен к административной ответственности по ст. Постоянные жалобы на просрочку могут подкосить репутацию заведения. А постоянные штрафы — финансовое положение. Несколько рекомендаций о том, как вовремя находить просроченные и испорченные продукты и беречь репутацию:.

Просроченные и испорченные продукты опасны не только для здоровья населению. Своевременное решение проблем, удовлетворение претензий позволит организации сохранить хорошие отношения с потребителем. Клиент, которого поняли, вернётся за покупками, обиженный — будет писать жалобы. У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

Москва, ул. Академика Ильюшина, д. Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений. Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения. Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;.

Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию включая, но не ограничиваясь для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - contact ekam. Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie для любых сайтов или для определенных сайтов , а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия а также их последствия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях в том числе по договорам или соглашениям.

В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения. Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению. Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от Если одно или несколько положений условий настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений условий.

К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации. Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www. Новорязанская, 18, стр.

Все продукты ЕКАМ. Учет ЕКАМ. Касса ЕКАМ. Онлайн ЕКАМ. Бизнес EKAM. Для корректной работы браузера следует включить javascript!

Можно ли выкладывать просрочку на прилавок? Штраф за просрочку товара в магазине Статья Штраф за торговлю просроченными продуктами: Для граждан от 1 до 2 тыс. Возврат денег покупателю за просроченный товар Если после покупки потребитель заметил, что срок годности истёк, он вправе вернуть его и получить деньги обратно. Испорченный товар при нормальном сроке годности Сроки и условия хранения устанавливает производитель. Что делать с испорченным товаром? Что делать, если в магазине постоянно находят просроченный товар?

Несколько рекомендаций о том, как вовремя находить просроченные и испорченные продукты и беречь репутацию: Не конфликтуйте с покупателем. Очевидцами пылких ссор становится другие клиенты, которые будут, скорее всего, на стороне потребителя.

Репутация дороже. Ответственные работники — директора, администраторы, должны быть осведомлены, как вести себя в той или иной ситуации.

Необходимо провести с ними инструктаж с подробным разъяснением действий в случае, когда клиент требует компенсации. Конфликтную ситуацию поможет разрешить предоставленная скидка или купон.

Это загладит вину магазина и позволит не потерять клиента. Скидки и подарки любят все. Установите контроль над свежестью продуктов. Для этого возложите ответственность за просроченный товар в магазине на сотрудника — директора по свежести.

Можно ввести правило для покупателей: нашёл просроченный товар — сообщи сотруднику магазина и получи свежий в подарок. Клиент останется доволен и магазин не оштрафуют. У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно.

Как найти просроченный товар в магазине раньше покупателя и избежать скандала и штрафов

Новый ЦСКА выстрелит по-новому? Любимый тост "За императора! Мировая девочка. Чем знаменита Малала Юсуфзай. Кто покупает — и кто продвигает на рынок — "микроквартиры". Индексация пенсий для неработающих может обогнать инфляцию. Наше народное кино: "Небеса обетованные" Эльдара Рязанова.

Что делать, если продали просроченный товар / продукты

Доверие потребителя — важный элемент успеха. Увы, потерять его очень просто! Слухи о супермаркете, который выкладывает просроченные продукты на прилавки, распространяются молниеносно. Что будет, если они дойдут до Роспотребнадзора?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Помогите, пожалуйста с вопросом по Арбитражному процессу! Авторское право. Здравствуйте, подскажите пожалуйста пошагово как выделить ребенку долю в квартире которая ещё в ипотеке 1 ставка.

И попахивает шантажом.

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. Прежде всего, не надо бояться вернуть товар в магазин. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей".

Куда обращаться если нашли просроченный товар в магазине

Но, если вдруг вам отказали в Роспотребнадзоре, то следует обратиться в суд. Исковое заявление в судебную инстанцию следует подавать только после досудебного решения вопроса. Дождитесь ответа от компании, Роспотребнадзора — и подавайте вместе с иском всю документацию, подтверждающую факт просрочки. Обычно через суд можно вернуть не только затраченные средства за некачественный, просроченный товар, но и все расходы, связанные с доказательствами. Продавец изготовитель , уполномоченная организация, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Куда звонить если нашли просроченный товар в магазине Нашел просроченный товар? Продавец изготовитель , уполномоченная организация, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Просроченный продукт куда обратиться

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В первую очередь потому, что потребители не хотят доказывать свою правоту администрации магазина. В тоже время, сами продавцы не убирают товар с витрины, даже не взирая на то, что его срок уже закончился. Потому что знают, что кто-нибудь из покупателей данный продут возьмет и соответственно магазин не потеряет прибыль. В данном случае действия владельцев торговой точки являются противозаконными. Пункт 5 данной статьи гласит о том, что продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Ваши права. Если вам продали просроченные продукты

Недавно женился, и в новой семье у него растет ребенок. На двоих наших детей (по 11 лет) высылает сумму денег, размер которой установил. Но этих средств хватало, когда детям было по 5 лет. Сейчас они школьники, им нужна форма, одежда, больше средств на питание, витамины и пр.

Однако бывший муж не считается с .

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован.

Юристы …Консультация и услуги адвоката, юриста, другие юридические. Юридические и нотариальные услуги в Брянске. Юрист …Юридическая консультация в Брянске - бесплатно, онлайн. Бесплатная консультация юриста в Брянскеrusrealtys.

Необходимо написать заголовок вопроса (он должен отражать суть проблемы), например, задать юридический вопрос и указать через запятую ключевые фразы. Затем можно непосредственно спросить юриста, стараясь максимально точно сформулировать вопрос.

У меня из документов св. Отказали, поскольку до 14 лет числилась по матери, как гражданка Украины(У матери просроченное украинское гражданство) мне сейчас 20 гражданство так и не дали.

Делала запрос о проверке гражданства, ответа нет уже год.

Мы поможем в разрешении любых сложных правовых ситуаций, для этого нужно лишь обратиться к. Наши специалисты бесплатно проконсультируют вас по телефону, а также дадут развернутую консультацию при личной встрече и посмотрят все имеющиеся у вас документы. Для получения консультации, заполните заявку прямо. Наши специалисты свяжутся с вами в течение 15 минут.

Доставка от производителя в течении 14 дней. Заказали 16 сентября, 3 октября позвонили, что товар прибылможно забрать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пятерочка не возвращает деньги за просроченный товар - Вызвали охрана чоп полиция - Рейд в пятерочку
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Капитон

    Полезного много нашла для себя

  2. gemengau94

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и это хорошая идея. Я Вас поддерживаю.

  3. Ганна

    Жизнь - очередь за смертью; дурак тот, кто лезет без очереди.

  4. chankasfforsigh73

    Какой полезный топик

  5. Пров

    Откуда мне знать?