+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать жалобу на фармацевта

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как написать жалобу на фармацевта

Обращаясь в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на профессионализм и вежливое отношение, но и на качество лекарств. Если вы столкнулись с хамством персонала, завышенными ценами на лекарства, продажей просроченного товара, отказом выдавать чек, продажей препаратов без рецепта или любыми другими нарушениями вы можете написать жалобу на аптеку. Если жалоба будет составлена правильно, вы вправе рассчитывать на возмещение материального ущерба. Лучше отправить письмо с уведомлением или ценное письмо с описью. Жалобы, отправленные на e-mail государственных учреждений, рассматриваются в том же порядке, что и бумажные обращения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приняв решение обратиться в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на вежливое к нему отношение и профессионализм сотрудников аптеки, но и возможность приобретения качественных лекарств.

Книга жалоб в аптеке. Как правильно ей воспользоваться?

Аптека — это то место, куда человек обращается не от хорошей жизни. Как правило, посещение аптеки связано с наличием на то объективных причин: плохого самочувствия, хронических заболеваний или ухудшения состояния здоровья в целом. Но никто не застрахован от того, что аптеки тоже торгуют нечестно.

И, к сожалению, такие случаи далеко не единичны и встречаются все чаще и чаще. Отсюда возникает острая необходимость к началу решительных действий: как минимум — с написания жалоб. Вид жалобы и ее адресат зависит от конкретного случая. Предположим, Вам нахамил провизор или продавец.

В данном случае жалоба пишется на имя заведующего аптекой непосредственно в момент конфликта. Но встречаются и более серьезные нарушения, например, продажа просроченного препарата или лекарства. Что делать в данном случае? Как грамотно составить жалобу? Что должно быть описано Вами в жалобной книге? Как бороться с завышенными ценами на лекарства? Обо этом и не только Вы узнаете из данной статьи В аптеках не хватает лекарств для лечения гриппа.

Как вернуть в аптеку лекарства, порядок возврата, можно ли? Если есть необходимость пожаловаться на деятельность аптеки, то стоит придерживаться определенной иерархии. Например, с жалобой на хамское отношение продавца бежать в прокуратуру глупо и нецелесообразно, как минимум.

Максимум от такого обращения — это зря потраченное время и нервы. Первый, к кому стоит обратиться с жалобой на некультурное обращение сотрудника — это заведующий конкретной аптекой. В зависимости от размера и политики организации им может быть директор или владелец предприятия. Изначально проблема излагается в устной форме, или же пишется в произвольном виде на имя заведующего. Если же обращение к вышестоящему руководству не повлекло за собой никаких мер, стоит потребовать книгу жалоб и оставить в ней претензию.

Первое, на что стоит обратить внимание перед написанием в жалобную книгу — это насколько ее внешний вид и содержание соответствует нормам. Жалобная книга обязательно должна:. Если книга, которую Вам предоставили в аптеке, имеет явные недочеты — это повод обратиться с соответствующим заявлением в Роспотребнадзор. Данная организация вправе проверить деятельность аптеки и в случае выявления нарушений, наложить штраф за обман потребителей.

Если же книга жалоб оформлена по нормам, то можно смело начинать писать в ней свой отзыв. Первое, что стоит указать в жалобе — это дату и номер отзыва; полностью фамилию и инициалы. Если есть необходимость, можно указать и фактический адрес проживания, чтобы Вас письменно уведомили о том, как происходит разбирательство и смогли предоставить официальный ответ. Далее стоит лаконично, четко и точно изложить всю суть проблемы. Будьте сдержаны, но правдивы относительно указания замечаний и недочетов.

Обратите внимание, что если Ваше обращение связано с продажами препаратов, то не стоит забывать указывать номер чека. Если же Вам продали просроченное лекарство, то обязательно укажите его срок годности, серию и номер. Фальсифицированное лекарственное средство. Почему в аптеках разные цены? Иногда фармацевты отказывают посетителям в предоставлении книги жалоб, мотивируя отказ тем, что:.

Имейте ввиду, что все вышеперечисленное просто незаконная причина отказа! И повод очередного обращения к вышестоящему руководству или в Роспотребнадзор.

В тех случая, если причиной Вашего обращения служит приобретение просроченного, некачественного или поддельного препарата, то отзыв в жалобной книги может быть как дополнительная мера с написанием жалобы в Роспотребнадзор.

Кстати, такая жалоба обязательно должна быть составлена аргументировано, в ней изложены все подробности и прикреплены копии чека, рецепта и прочие подтверждающие документы. Очень часто покупатели жалуются на завышенные цены на лекарства, но при этом не предпринимают никаких действий, считая их заранее неперспективными. И напрасно. Бывают случаи, когда завышением аптеками цен может заинтересоваться даже Министерство Здравоохранения, которое незамедлительно отреагирует на нарушение.

Такое действие аптек есть основание для обращения в Роспотребнадзор и начала основательных проверок. Это обусловлено тем, что есть определенный перечень лекарств, цены на который контролируются государством и их завышение влечет за собой штрафы. Таким образом, жалоба на деятельность аптеки — это не пустая трата времени и сил. Это борьба за свои права, которые мы должны знать.

Почему в аптеках часто предлагают лекарства дороже, чем есть? Чем лечить простудные заболевания и грипп? Как жаловаться на аптеку? Рекомендуем к чтению В аптеках не хватает лекарств для лечения гриппа Как вернуть в аптеку лекарства, порядок возврата, можно ли?

Как выбрать аптеку и не прогадать? Что должно быть отражено в грамотно составленной жалобе? Жалобная книга обязательно должна: быть прошита; иметь пронумерованные страницы; быть заверена подписью руководителя; содержать инструкции на первых страницах относительно рекомендаций по ее заполнению и правил оформления; содержать в середине специально отведенное место доя написания отзыва.

Рекомендуем к чтению Как сделать облепиховое масло? Фальсифицированное лекарственное средство Почему в аптеках разные цены? Иногда фармацевты отказывают посетителям в предоставлении книги жалоб, мотивируя отказ тем, что: книга находится на регистрации у руководства; книга находится на рассмотрении у руководства; книга вовсе отсутствует; или же требуют предоставить Ваши документы.

Рекомендуем к чтению Почему в аптеках часто предлагают лекарства дороже, чем есть? Про льготные аптеки в Москве Чем лечить простудные заболевания и грипп?

Написать жалобу на аптеку

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Сеть аптек "Будь Здоров! Куда можно жалобу написать на работу фармацевта? Дело в том что, муж пришёл за Каптоприлом, но вместо него впарили ему Капотен в связи с отсутствием вышеуказанного хоть он и не спрашивал аналоги.

Как написать жалобу на фармацевта в аптеке

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 18 мая Время чтения 5 мин. Рассчитывая при посещении аптеки купить качественный и адекватный по цене препарат, порой сталкиваешься с просроченными лекарствами и необоснованно завышенными ценами или с грубостью и хамством сотрудников. Правильным выходом для пострадавшего покупателя станет подача жалобы на нерадивого работника или аптеку. Приходя в аптеку, клиент рассчитывает приобрести качественные и недорогие препараты.

Аптека — это то место, куда человек обращается не от хорошей жизни. Как правило, посещение аптеки связано с наличием на то объективных причин: плохого самочувствия, хронических заболеваний или ухудшения состояния здоровья в целом. Но никто не застрахован от того, что аптеки тоже торгуют нечестно. И, к сожалению, такие случаи далеко не единичны и встречаются все чаще и чаще. Отсюда возникает острая необходимость к началу решительных действий: как минимум — с написания жалоб. Вид жалобы и ее адресат зависит от конкретного случая. Предположим, Вам нахамил провизор или продавец.

Проверяющие организации, например, инспекция Роспотребнадзора, читают эти записи наравне с сертификатами качества продукции и прочей документацией. Как должна быть внешне оформлена жалобная книга?

Аптека является местом, куда россияне ходят с максимальной интенсивностью. Покупку лекарств и средств личной гигиены сегодня можно назвать жизненной необходимостью.

Как и куда пожаловаться на аптеку

В этой статье мы поговорим о том, что собой представляет книга жалоб в аптеках, обсудим как, и в каких случаях ею следует пользоваться. Следует отметить, что правила ведения и оформления книги отзывов и предложений, а также порядок рассмотрения жалоб регулируются морально устаревшими нормативными документами. Так, для предприятий розничной торговли и общественного питания до сих пор действует приказ Минторга СССР от 23 июля г. Основные положения которого нам необходимо рассмотреть.

Аптека - это место, куда мы приходим за помощью специалиста. Когда одолевает простуда, а на больницу времени нет, мы машем на все рукой и стараемся разобраться со всем самостоятельно, обратившись в аптеку.

Куда можно подать жалобу на аптеку – пошаговая инструкция в 2019 году

Антон Долин: Табу на женщин-режиссеров пока не преодолено. Защитники Дорониной требуют отставки Мединского. Заслон иностранной медицине и загадочная пропажа люксовых авто: обзор новостей. Забыли слова Аршавина: зачем футбольная общественность приписывает "Локо" провал в ЛЧ? Вячеслав Лысаков: В Минздраве испугались, что получат по шапке. МЦД как очередная "потемкинская деревня". Удар по почкам.

По каким причинам и куда можно жаловаться на аптечный пункт

Через неделю я выхожу на работу по семейным обстоятельствам. Могут ли меня при выходе на работу заставить работать в Далее 2 смены. То есть во вторую смену с 15:30 до 00:00. Трудовое, Декрет20 сентября 2019, Пятница, 20:15 Олег (Краснодарский край, Краснодар)Грозятся через суд отобрать земельный участок, т.

В кадастровом паспорте он идет как "Земли населенных пунктов-Ведение садоводства".

Как правильно написать жалобу на аптеку. Порядок подачи и рассмотрения заявления. Бесплатная помощь с составлением документов.

Как наказать горе-аптеку?

Возможность отказа от страховки зависит от условий кредитования. По общему правилу, отказаться от такой страховки можно, если Вам, по сути, была навязана эта услуга.

Как жаловаться на аптеку?

Для нас не существует безнадежных дел. Применяя креативность, мы результативно помогаем гражданам, от работы с которыми отказалось большинство юристов Саратова. Чтобы найти информацию быстрее - воспользуйтесь поиском: Искать.

Бесплатная юридическая консультация Мы не зарабатываем на юридических консультациях, а оказываем реальную помощь как физическим, так и юридическим лицам.

Обратим Ваше внимание на то, что у истоков этого сайта стоит коллектив высококвалифицированных разработчиков, вебмастеров и оптимизаторов, а также специалистов, имеющих многолетний опыт работы в юридической, экономической и финансовой сферах.

За более чем 15 лет работы консультационного правового портала у нас сложился стабильный коллектив единомышленников и специалистов своего дела. Из них несколько узкопрофильных специалистов, имеющие высшее образование, а также профессионалы юриспруденции, которые имеют не только соответствующую квалификацию, но и обладают обширным опытом работы и широким кругом правовых навыков со всей территории Украины.

Беря во внимание нынешнюю правовую безграмотность граждан Украины и постоянно меняющиеся законодательство, основа политики этого интернет-ресурса заключается в оказании только квалифицированной юридической помощи, в том числе и бесплатной юридической консультации онлайн, и только в рамках Законов Украины.

Самусик Сергей Игоревич Очень довольна работой сотрудников агентства недвижимости Шкулепы Натальи и Оношко Марины. Босак Татьяна Ивановна Выражаю благодарность Корня Анжелике Валентиновне, Куриленко Анне Андреевне и другим агентам, участвовавшим в многочисленных показах нашей квартиры. Климус Татьяна Михайловна Хочу выразитьблагодарность Шкулепе Наталье за организацию сделки по продаже квартиры.

Наши адвокаты и юристы способны решить практически любую задачу из области права. Для решения сложных правовых ситуаций обращайтесь к .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как составить жалобу, как подается жалоба: советы адвоката
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владислава

    Это забавное мнение