+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Не дали сдачу в магазине что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Не дали сдачу в магазине что делать

В суете ежедневных дел и рутинных покупок в различных торговых точках мы нередко не замечаем, что стоимость купленного товара в чеке существенно выше, чем было указано в ценнике. А случаи, когда на кассе попросту не выдают сдачу, стали обыденным явлением. Что делать, если обсчитали в магазине? Можно ли решить проблему на месте или придется пройти длительную процедуру подачи претензий и жалоб? Ответ на эти вопросы можно найти в представленном материале. Несмотря на естественное желание обвинить представителей магазина в умышленном обмане при расчете за товар, нередко ошибка вызвана элементарной невнимательностью продавца или кассира.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перейти к содержимому.

Обманул продавец!

Ежедневно, совершая покупки, практически каждый из нас сталкивался с обманом. Существуют различные способы обсчета - неправильный подсчет суммарной стоимости товаров, неправильная сдача денег потребителю, различное указание цены на этикетке товара и кассовом чеке, заведомо неправильное указание цены и другие.

Многим потребителям знакома ситуация, когда в торговом зале выложены товары с указанием его стоимости на ценниках или маркировочных ярлыках, но при оплате кассир пробивает сумму больше указанной, объясняя это тем, что ценники старые, а поставка нового товара прошла по более высокой цене, то есть ценники не были заменены на другие с указанием фактической стоимости на день продажи, и тем самым достоверная информация о товаре до потребителя не доведена.

Часто встречаются и такие ситуации, когда вам неправильно дали сдачу. Например, вы оплачиваете товар купюрой, а продавец-кассир считает, что была получена купюра, и дает соответственно сдачу меньше положенного. Также многие из нас сталкивались с ситуацией, когда в магазинах ценники располагаются произвольно и не соответствуют тому товару, который располагается рядом с ним. В итоге вы можете купить товар, считая, что он стоит гораздо меньше.

Что же делать потребителю? Как защитить свои права? Если вы заметили недочет в полученной сдаче и при этом еще не отошли от кассы, объясните ситуацию непосредственно продавцу-кассиру.

Однако если продавец-кассир не признает свою ошибку, вызовите директора или администратора менеджера магазина и попросите показать вам записи с камер видеонаблюдения, так как на них могут быть видны купюры, которые вы отдали продавцу-кассиру.

Можно также потребовать провести пересчет денег, находящихся в кассе, и сопоставить сумму с отчетами контрольно-кассовой машины. Таким образом, можно определить, передавали вы для расчета продавцу-кассиру купюру большего достоинства или нет.

При возникновении конфликтных ситуаций, когда ценник на товаре и конечная стоимость товара на кассе отличаются, нужно знать, что Закон полностью на стороне потребителя.

Статьей 24 Закона предусмотрено, что продавец изготовитель обязан продать, а потребитель вправе купить товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и или внешних витринах торгового объекта.

В данной ситуации разница между ценами на витрине и в кассе является фактом невыполнения продавцом своих обязанностей и нарушением прав потребителя. Поэтому потребитель может требовать произвести расчет именно по цене, указанной на ценнике товара. Если работники объекта торговли не хотят в добровольном порядке выполнять ваши законные требования и тем самым нарушают ваши права, для привлечения правонарушителей к ответственности, в зависимости от размера причиненного вам ущерба, можно обратиться с заявлением в органы внутренних дел или органы государственных доходов.

Если данные противоправные действия повлекли причинение потребителю ущерба менее одного месячного расчетного показателя с 1 января году 1 МРП равен тенге , то, в соответствии со статьей КРКоАП, рассматривать дела об административных правонарушениях по части 1 статьи КРКоАП и налагать административные взыскания имеют право начальники органов внутренних дел, местной полицейской службы и их заместители.

Если же причиненный ущерб более одного месячного показателя, а также если эти действия совершены повторно в течение года после наложения административного взыскания, то, согласно статье КРКоАП, дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьей части второй, третьей, четвертой , рассматриваются судом.

Потребителю при обращении за защитой своих прав и законных интересов необходимо к заявлению в качестве доказательств предоставить кассовый чек и ценник маркировочный ярлык купленного товара. Также доказательствами правонарушения могут стать фотографии например, ценника товара и его стоимости в чеке и показания свидетелей. Главная Контакты. Подробности Дата публикации Наша газета.

Курс валют.

Продавец неправильно дал сдачу? Что делать, если вас обсчитали в магазине?

Ежедневно, совершая покупки, практически каждый из нас сталкивался с обманом. Существуют различные способы обсчета - неправильный подсчет суммарной стоимости товаров, неправильная сдача денег потребителю, различное указание цены на этикетке товара и кассовом чеке, заведомо неправильное указание цены и другие. Многим потребителям знакома ситуация, когда в торговом зале выложены товары с указанием его стоимости на ценниках или маркировочных ярлыках, но при оплате кассир пробивает сумму больше указанной, объясняя это тем, что ценники старые, а поставка нового товара прошла по более высокой цене, то есть ценники не были заменены на другие с указанием фактической стоимости на день продажи, и тем самым достоверная информация о товаре до потребителя не доведена. Часто встречаются и такие ситуации, когда вам неправильно дали сдачу.

Что делать, если Вас обсчитали в магазине или не додали сдачу

Недобросовестные продавцы, которые намереваются обогатиться за счет обмана потребителя , стоят за прилавками и производят намеренный, или нет, обсчет покупателей. Правила торговли урегулированы законодательством, где за нарушение прав потребителя продавец несет ответственность. Честная торговля, высокое качество, правдивая информация о товарах — вот на что имеет право покупатель. Поговорим об этом более подробно.

Заказал, взял заказ, а сдачу забыл. Вернулся через час с просьбой дать сдачу, на что мне сказали, что сдачу мне дали.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей".

Очень часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда продавец неправильно рассчитал вас на кассе и этот факт вы обнаружили только дома. Несмотря на то, что вы желаете обвинить кассира в умышленном обмане, может быть, его действия не связаны с противоправным поведением.

Не дали сдачу...

День тому назад сделал покупку в продовольственном магазине, дал продавцу - женщине 40 лет - бумажку в рублей, она мне сдачу как с 50 рублей вернула! Понял что меня обсчитали , уже дома когда пересчитал все деньги в кошельке. Магазин скоро закрылся, на следующий день не смог с ней поговорить- работала напарница! Понимаю, главное - быть при встречах с продавцами внимательным!

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Самый простой способ, широко применяемый недобросовестными продавцами, - неправильная сдача.

Как быть, если в магазине неправильно дали сдачу, а покупатель не сразу заметил?

Имейте в виду, что розничная купля-продажа относится к публичным договорам, поэтому отказать вам продавцы в продаже товара не имеют права. В противном случае вы имеете право потребовать от магазина возмещения убытков, в том числе через суд. Что делать Вооружившись этими знаниями, вы можете вернуться к кассиру, у которого вы пробивали товар если вы уже ушли , и попросить вернуть вам сдачу. Не достигли взаимопонимания с кассиром — попробуйте обратиться к заведующему магазином менеджеру. В том случае, если вы решили не вызывать полицию сумма, к примеру, была не столь велика , а сотрудники так и не вернули ваши деньги, вы можете обратиться непосредственно к директору магазина или сразу же направить жалобу в Роспотребнадзор или Общество по защите прав потребителей. На розничную торговлю на рынках распространяются те же самые законодательные аспекты, что и на магазинную. Вообще, на рынках должны быть установлены контрольно-кассовые аппараты, и вам должен быть выдан чек.

Забыл, не сдали сдачу!

Специализированный военный юрист из Чебаркуля поможет вам разобраться во всех деталях законодательства РФ и по вашему желанию возьмётся за комплексное решение практически любых проблем во всех сферах военного права. Для успешного решения проблем, связанных с нарушением прав военных, или с защитой военнослужащих, совершивших преступление, воспользуйтесь услугами военного адвоката из Чебаркуля.

Мы готовы обеспечить полную защиту ваших интересов и прав в любой ситуации: собрать правовые основы для обоснования вашей позиции, найти нужные аргументы, законы, обстоятельства и полностью представлять вашу сторону в любом суде Челябинской области или в любых других государственных инстанциях, где это понадобится. Позвоните или напишите. Сеть центров правовой помощи "Правовой простор" одним из своих направлений деятельности выбрала военную консультацию.

Вопросы по военному делу являются достаточно запутанными, намного сложнее, чем гражданское право.

Возможно ли доказать мошенничество сотрудника магазина, и если да, Впрочем, бывает так, что кассир просто по ошибке выдал сдачу не с той суммы. чтобы кассир «вспомнил», что вы действительно дали больше денег.

Что делать если не дали сдачу в магазине

Ваш звонок будет сразу перенаправлена юристу (адвокату) практикующему в вашем городе. Чаще всего, это происходит моментально, но иногда приходится немного подождать, не забывайте, что вам будет представлена возможность общения с реальным лицом, практикующим юристом (адвокатом).

Большим плюсом обращения к нам является также то, что предоставление нами юридических услуг оказывается на безвозмездной основе.

Важно: По общему правилу, обратиться за судебной защитой работник может в течение 3 месяцев с даты, когда ему стало известно о нарушении его прав. Юристы по трудовым спорам СПб подскажут список документов, а также разъяснят механизм разрешения вашего спора.

К таким датам, например, относятся: 1, 7 января, 9 мая, 8 марта и так далее. Подобные праздничные дни увеличивают время перечислений по полису.

Ответственность за нарушение периода выплат страховщиком также регулируется законом.

Интересная ситуация получается у нас по одному жилищному делу. Есть у нас в бюро клиент, который в силу определённых жизненных обстоятельств вынужден выселить своего взрослого сына из жилого дома. Дом принадлежит отцу на праве собственности.

Для обращения за помощью от вас потребуется: Заполнить специальную форму или обратиться к дежурному юристу в чате, максимально четко и подробно указав свой вопрос, не стесняйтесь глубоко раскрыть вашу проблему. Это необходимо, чтобы мы могли определить суть вашей проблемы и направить ваш вопрос наиболее опытному специалисту в данной сфере права.

Указать свой контактный телефон и подождать ответного звонка, пока специалисты готовят ответ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В магазине не дали сдачу
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ефросинья

    Браво, ваша мысль просто отличная

  2. kaceplobe

    Супер , спасибо забрал!!!