+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Правонарушения в области защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Правонарушения в области защиты прав потребителей

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купить систему Заказать демоверсию.

Административная ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей

Данный автореферат диссертации должен поступить в библиотеки в ближайшее время Уведомить о поступлении. Катыс Мария Александровна.

Административная ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей : Дис. Параграф 1. Характеристика административно- правового законодательства о защите прав потребителей. Параграф 2. Органы, должностные лица, осуществляющие государственную, защиту прав. Параграф 3. Взаимодействие органов исполнительной власти, осуществляющих защиту прав потребителей, с органами местного самоуправления и общественными объединениями.

ГЛАВА 2. Административная ответственность как способ государственной защиты прав потребителей. Административная ответственность за нарушение прав потребителей: понятие, содержание. Переход России от плановой экономики к рыночной, законодательное закрепление многообразия форм собственности, придание законного статуса предпринимательской деятельности и определение ее организационно-правовых форм - все это способствовало созданию потребительского рынка товаров и услуг, расширению ассортимента в сфере выпуска товаров, производства работ и оказания услуг.

К этому рядовой потребитель оказался не готов. Необходимость государственного управления рыночной экономикой до недавнего времени в России отвергалась. В силу этого, регулирующее воздействие государства на данном этапе на потребительскую политику, на защиту прав потребителей от недобросовестных предпринимателей не только оправдано, но и необходимо. Одним из способов государственной защиты прав потребителей является административная ответственность.

Выбор темы диссертационного исследования обусловлен важностью и актуальностью исследуемой проблемы и ее явно недостаточной разработанностью в науке административного права, а также очевидным отставанием законодательного регулирования.

Кроме того, изучение действующих правовых норм в рассматриваемой сфере, анализ практики их применения позволяет показать межотраслевое значение института административной ответственности в области защиты прав потребителей, так как именно административным правом регулируются вопросы, связанные с надзором, осуществляемым органами исполнительной власти за конкретными видами предпринимательской деятельности, применением.

Для того чтобы обеспечить защиту прав потребителей в сфере предпринимательской деятельности, необходимо создание таких организационно-правовых форм защиты, которые были бы достаточно эффективны. К ним можно отнести: осуществление контроля за выполнением предпринимателями при осуществлении их деятельности обязательных требований к товарам, работам, услугам и, в случаях обнаружения нарушений применять к ним меры административного принуждения в целях прекращения правонарушений и наказания виновных; рассмотрение жалоб граждан, принятие мер к удовлетворению их претензий в административном и судебном порядке и др.

Диапазон средств охраны прав потребителей необычайно широк и направлен против мошенничества, нарушения правил торговли, оказания услуг, торговли некачественными товарами, недостоверной рекламы и т.

В этих условиях возникла необходимость установления правового положения потребителя, закрепление способов защиты его прав и законных интересов. Актуальность темы диссертационного исследования прослеживается как в теоретическом, так и в практическом плане, особенно учитывая большое количество нормативно-правовых актов, регулирующих общественные отношения в рассматриваемой сфере, часть из которых дублируют, а иногда и противоречат друг другу; разнообразие органов исполнительной власти, осуществляющих контрольно-надзорные полномочия за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и возможностью привлечение нарушителей к ответственности за указанные правонарушения как в административном, так и в судебном порядке.

В связи с этим очевидна необходимость научного обоснования систематизации законодательства в рассматриваемой области, сущности административной ответственности за правонарушения в сфере защиты прав потребителей, понятия данного вида правонарушений, выделение. В ряде случаев ответственность за нарушение прав потребителей регулируется нормами гражданского и уголовного права 1 , в силу чего требуется четкое законодательное разграничение административно-правовой ответственности от гражданско и уголовно- правой.

В практическом плане значение темы исследования связано с необходимостью повышения эффективности борьбы с нарушениями прав потребителей: мошенничеством, производством и продажей недоброкачественных продуктов, товаров, некачественным оказанием услуг, выполнением работ, а также с необходимостью формирования надежных организационно-правовых форм защиты прав потребителя.

Таким образом, актуальность настоящего исследования в значительной мере определяется практической и научной значимостью проблем, связанных с определением административно-правового характера взаимоотношений органов исполнительной власти и граждан по защите их потребительских прав. Эта проблема требует пристального внимания ученых юристов различных специальностей. В науке административного права изучаются вопросы административного принуждения, как в общетеоретическом плане, так и в плане административной ответственности за отдельные виды правонарушений 2.

Но в опубликованных работах, посвященных защите прав потребителей, нет научного определения административно-. Кроме того, в действующем законодательстве отсутствует четкое закрепление круга органов исполнительной власти, наделенных контрольно-надзорными и юрисдикционными полномочиями в сфере защиты прав потребителей, их полномочий, что привело к множественности таких субъектов, дублированию их полномочий 3.

В ряде случаев на основе ведомственных актов они наделяются правами, которые противоречат федеральным нормам права, что отрицательно сказывается на эффективности практической деятельности по обеспечению и защите прав потребителей. В работах ученых в области гражданского и предпринимательского права в основном рассматривается статус предпринимателя, и анализируются проблемы защиты его прав, а потребителю внимание почти не уделяется 4. За последние годы опубликован ряд сборников нормативных актов, судебной практики, пособия, научные и научно-популярные статьи, посвященные рассматриваемой проблеме 5.

Но они в большинстве носят популярный, просветительский, а не научный характер и рассчитаны на просвещение граждан в области защиты своих прав при покупке товаров, получении услуг. В диссертации предпринята попытка восполнить эти пробелы с позиций комплексного исследования организационно-правовых форм. Бахрах Д. Административная ответственность. М, ; Агапов А. Учебник, ; Кузьмичева Г. Предпринимательское право. В диссертации исследуются общественные отношения, связанные с защитой прав потребителей и административной ответственностью как способа государственной защиты их прав и проблемы современного состояния нормативно-правового регулирования в рассматриваемой сфере и пути его совершенствования; система органов, осуществляющих юрисдикционные функции в целях защиты прав потребителей; понятие и сущность административной ответственности и ее основания правонарушения в сфере защиты прав потребителей; виды нарушений прав потребителей; меры административной ответственности, применяемые за нарушения законодательства о защите прав потребителей.

Цель и задачи исследования. Основная цель диссертационного исследования заключается в разработке, на основе анализа теоретических положений и действующего законодательства, научно-обоснованных понятий административной ответственности как одного из способов государственной защиты прав потребителей и ее основания - административного правонарушения за данный вид противоправных деяний, формулировании концептуальных положений о государственно-правовой защите прав потребителей, предложений по дальнейшему совершенствованию законодательства в этой области, его систематизации и кодификации, а также рекомендаций, направленных на повышение эффективности практики его применения.

Задачами работы для достижения данной цели явились: -анализ системы органов государственной власти, которым подведомственны дела о нарушениях законодательства о защите прав. Шахурина Ф. Защита прав потребителей. Учебно-практическое пособие. Методологическую основу исследования составляют общие и частные научные методы: диалектический, исторический, структурно-системный, сравнительно-правовой, статистический, логический и другие, широко применяемые в юридической науке и использованные при раскрытии темы.

Теоретическую основу данной работы составили научные труды известных отечественных ученых в области административного права и, в частности, в области административного принуждения, административной ответственности и производства по делам об административных правонарушениях. Среди них работы: Агапова А. Были исследованы труды юристов в области общей теории права, гражданского, предпринимательского и уголовного права: Алексеева С. Настоящее диссертационное исследование основано также на анализе действующих законодательных и иных нормативно-правовых актов, Постановлений Конституционного Суда РФ, Верховного Суда РФ, Высшего Арбитражного Суда РФ, проекта Кодекса РФ об административных правонарушениях, правоприменительной практики органов, осуществляющих административную юрисдикцию в области защиты прав потребителей, а также статистических данных практики применения административных взысканий различными органами исполнительной власти и судами.

Научная новизна диссертации состоит в том, что она является, по сути, одной из первых научных работ, в которой проведен научный административно-правовой анализ комплекса общих и специальных проблем защиты прав потребителей и ответственности за их нарушение. Этот анализ основан на положениях теории государства и права, административного, гражданского, предпринимательского, уголовного права, действующем законодательстве, а также правоприменительной практике субъектов юрисдикционной деятельности.

В работе особое внимание уделено определению особенностей административной ответственности за нарушение прав потребителя и правонарушения в области защиты прав потребителей, анализу его юридического состава, особенностям данного вида правонарушений, так как до настоящего времени такого исследования в административно-правовой науке не проводилось.

В диссертации исследованы правовые нормы, регулирующие административно-правовую защиту прав потребителей, и обосновывается необходимость их систематизации.

В работе рассматривается вопрос о статусе субъектов административной юрисдикции, осуществляющих контрольно-надзорные полномочия в рассматриваемой области, и их полномочиях по применению мер административного принуждения, в том числе мер административной ответственности, за нарушение прав потребителей, сформулированы предложения о необходимости законодательного закрепления системы таких органов и четкого разграничения их полномочий в данной сфере.

В диссертации классифицированы и рассмотрены составы административных проступков, посягающих на права потребителя, определены их особенности, а также система административных взысканий за названные правонарушения. Наиболее существенные выводы и результаты исследования. Обоснование системы административного законодательства, направленного на защиту прав потребителей и необходимость их систематизации.

В настоящее время в правовом регулировании ответственности за правонарушения в сфере защиты прав потребителей достаточно много пробелов. Кроме того, нормы, направленные на защиту прав потребителей и устанавливающие ответственность за их нарушение, не кодифицированы. Данная правовая система включает в себя большое количество как законов, так и подзаконных актов федеральных органов и органов государственной власти субъектов Российской Федерации.

При этом встречаются противоречия, что осложняет правоприменительную деятельность и приводит к нарушениям прав потребителей. Предлагается ограничить нормотворчество территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов. Система органов исполнительной власти, осуществляющих контроль и надзор в исследуемой сфере и применяющих меры административного принуждения. При этом автор обращает внимание на большое количество контролирующих органов и необходимость ограничения их контрольно-надзорных функций, неоправданно широкое распространение платных форм обязательного государственного контроля, нередко с договорной формой оплаты, расширение сферы контроля, прежде всего за счет платной сертификации, распространяемой на все большее число видов продукции, работ, услуг.

Все это ведет к избыточности контроля и его неэффективности. Понятие административной ответственности за нарушение прав потребителей как разновидности юридической ответственности и способа государственной защиты прав потребителей. В диссертации проанализированы ее особенности и сформулировано понятие административной ответственности за нарушение прав потребителей.

Под административной ответственностью за нарушение прав потребителей следует понимать применение уполномоченными органами государства должностными лицами мер, установленных КоАП и иными федеральными законами, к юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в целях государственного осуждения наказания виновного субъекта за нарушение прав потребителя и принуждения его к выполнению неисполненной или исполненной ненадлежащим образом правовой обязанности.

Содержание мер административной ответственности, которые применяются в связи с совершением рассматриваемого вида правонарушений. Проводится разграничение мер административного пресечения и мер административной ответственности по целям и основаниям их применения.

Для применения мер пресечения достаточно лишь наличия факта противоправного деяния, тогда как для наложения административного взыскания необходимо установить состав административного правонарушения.

Рассматривается такая мера административной ответственности как выдача предписаний органами МАП России по делам о нарушениях законодательства о защите прав потребителей. По мнению диссертанта данная мера является ни чем иным как предупреждением, закрепленным как мера административной ответственности в КоАП.

В работе обращается внимание на то, что виды административных взысканий устанавливаются только федеральными законами, следовательно, введение новых взысканий актами органов исполнительной власти является. Предложения и рекомендации по дальнейшему совершенствованию законодательства по защите прав потребителей, в целях обеспечения безопасности и качества продукции, услуг, работ, предотвращения проникновения на потребительский рынок товаров, услуг опасных для жизни, здоровья и имущества граждан.

Научно-практическая значимость исследования состоит в том, что представленная диссертация является самостоятельным. Проведенное исследование позволило сформулировать понятия административной ответственности в области защиты прав потребителей и ее основания - административного правонарушения.

Выводы об административной ответственности в области защиты прав потребителей представляют значительный интерес для развития и понимания института административной ответственности в целом и за конкретные виды правонарушений, в частности.

Результаты исследования могут быть использованы при дальнейших научных и практических разработках общих проблем административной ответственности, а также вопросов в области защиты прав потребителей, в процессе совершенствования законодательства и правоприменительной практики в этой области и в учебном процессе. Апробация результатов исследования: диссертация подготовлена на кафедре административного права Московской Государственной Юридической Академии.

Основные выводы диссертации нашли отражение в опубликованных автором научных статьях. Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, двух глав, содержащих семь параграфов, заключения и библиографии. Административная ответственность юридических лиц за нарушение законодательства о защите прав потребителей Жаданова Екатерина Игоревна.

Административная ответственность за нарушение жилищного законодательства Тарасова, Наталья Владиславовна. Нецелевое использование бюджетных средств как основание ответственности за нарушение бюджетного законодательства : финансово-правовой аспект Трубин, Виталий Юрьевич. Административно-правовая ответственность кредитных организаций за нарушение федерального законодательства о банках и банковской деятельности Демьянец Михаил Владимирович.

Административная ответственность за нарушение бюджетного законодательства Шевченко Елена Викторовна. Финансово-правовое регулирование ответственности за нарушение банковского законодательства Веселовский Петр Станиславович. Административная ответственность за нарушения законодательства о банкротстве Лебедева Екатерина Алексеевна. Административная ответственность за нарушение антимонопольного законодательства Евсиков, Алексей Михайлович.

Дисциплинарная ответственность за нарушения законодательства о противодействии коррупции Юсупов Артур Леонидович. Административная ответственность за нарушение законодательства о кредитных историях Игитова Ольга Валентиновна. А Вам нравится?

Статья 14.8 КоАП РФ. Нарушение иных прав потребителей

Жаданова Екатерина Игоревна, соискатель Московской государственной юридической академии им. В статье анализируется проблема отсутствия нормативно закрепленного перечня составов административных правонарушений, посягающих на права потребителей, вопросы отграничения таких деликтов от других смежных административных правонарушений, а также исследована правоприменительная практика по данному вопросу. Administrative responsibility for infringement of the legislation on protection of the rights of consumers E. In this article research such issues as: the problem of absence of is standard fixed list of structures of the administrative offenses encroaching on the rights of consumers, questions proximate step this tort from other adjacent administrative offenses and also research judicial practice. Key words: protection of the rights of consumers, administrative responsibility, judicial practice.

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

Нарушение иных прав потребителей. Объектом административных правонарушений, предусмотренных в ст. Объективная сторона административных правонарушений, предусмотренных в:. При этом он не соблюдает положения ст.

Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти далее - орган государственного надзора в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. К отношениям, связанным с осуществлением федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, организацией и проведением проверок изготовителей исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров, владельцев агрегаторов , применяются положения Федерального закона от 26 декабря года N ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля". При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей органом государственного надзора проводятся контрольные закупки в порядке, установленном Федеральным законом от 26 декабря года N ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля".

В течение 1 полугодия года специалистами Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области далее - Управление за выявленные нарушения обязательных требований составлено протоколов об административных правонарушениях, в том числе: в отношении граждан - , в отношении должностных лиц - , в отношении индивидуальных предпринимателей - 78, в отношении юридических лиц -

Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара работы, услуги при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара работы, услуги , за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи Объект правонарушения - имущественные отношения, урегулированные действующим законодательством о защите прав потребителя при осуществлении торговли по договору розничной купли-продажи.

Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре работе, услуге , об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -. Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров работ, услуг путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров работ, услуг , -. Объект правонарушения, как и в предыдущей статье, составляют имущественные отношения, урегулированные действующим законодательством о защите прав потребителей при осуществлении торговли по договору розничной купли-продажи. Объективная сторона данного правонарушения состоит в совершении противоправных деяний, посягающих на установленные законом права и законные интересы потребителей:.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Это официальная дефиниция, приведенная в законе.

Статья 14.7 КоАП РФ. Обман потребителей

Данный автореферат диссертации должен поступить в библиотеки в ближайшее время Уведомить о поступлении. Катыс Мария Александровна. Административная ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей : Дис. Параграф 1. Характеристика административно- правового законодательства о защите прав потребителей. Параграф 2.

Заранее спасибо за помощь. У нас с братом есть пожилая тётя. Детей и внуков у неё. Но есть бывшая невестка (сын тёти умер).

На отсутствие перечня административных правонарушений в области защиты прав потребителя и возникающие в связи с этим.

На сайте, на изображении в презентации изображен чехол. При покупке, в комплекте его не оказалось. Обратился в магазин, а там сказали, что это просто фотография, на которой изображен термос рядом с чехлом.

Для Юристов: Общайтесь с авторами вопросов в чате. Отвечайте на вопросы на форуме. Публикуйте статьи, показывая уровень Вашей экспертности, привлекая новых клиентов.

Стоит рассмотреть ситуации, в которых сложно самостоятельно разрешить тот или иной конфликт. Особенно, если дело касается полного возврата, иными словами, с возвращением покупателю денег.

Как получить бесплатную консультацию юриста. Бывают ситуации, когда срочно нужна юридическая помощь. На нашем ресурсе вы можете получить бесплатную консультацию юриста круглосуточно. Для этого вам понадобится заполнить форму заявки, указав в ней имя, телефон и объяснив суть вопроса.

Также на бесплатной юридической консультации каждый клиент получит полный перечень всех доступных услуг, которые могут быть оказаны для решения вопроса в любой отрасли права. Привычка решать сложные проблемы собственными силами может привести к плачевным результатам. Даже наличие минимальных познаний в области права не гарантирует защиты от непредвиденных ситуаций, связанных с недобросовестными контрагентами или коррумпированными чиновниками органов власти.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ст 18 Закона о защите прав потребителей
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Павел

    Подтверждаю. Так бывает. Можем пообщаться на эту тему.

  2. Надежда

    Ваша фраза очень хороша

  3. Василий

    Извиняюсь, ничем не могу помочь, но уверен, что Вам помогут найти правильное решение. Не отчаивайтесь.

  4. consyncthesi

    Замечательно, это весьма ценный ответ